Hotel Villa Santo Agostinho

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São Paulo - SP

03/10/2023 às 10:33

ID: 173220727

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REZA PRA VC N PRECISAR CANCELAR A RESERVA.
Estou tentando cancelar um mês e 20 dias antes da data reservada. E eles querem me [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz 1.*******,00 de sinal. a multa diz q é de 30 por cento do valor pago. MANDEI EMAIL E N ME RESPONDREM. LIGUEI. Marcela me disse que ia me mandar whats ai me vem com uma conta absurda. Valor da reserva 3.*******,00 - multa de 30 por cento da *******,38 eu ja paguei 1.******* me sobra *******,52. MAS A MULTA DEVIA SER EM CIMA DO SINAL NÉ??? Mas eles querem [Editado pelo Reclame Aqui].

Não indico esse hotel. Pq um lugar que é so é bom pra reservar e pra cancelar é esse transtorno não é legal né. Eles não pensam no cliente. E problemas todos podem ter. Então pensem bem antes de reservar com eles.