Hotel Villa Santo Agostinho

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São Paulo - SP

04/05/2024 às 23:11

ID: 188107221

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Viemos passar um final de semana em família, estou escrevendo este relato aqui mesmo no hotel, pq estou indignada com a real situação, quando procuramos um hotel o mínimo que queremos é conforto, e não estamos tendo, nosso quarto( chalé) está com vários problemas no banheiro, assim que chegamos fomos tomar um banho, e para nossa surpresa o chuveiro estava quebrado, ao ligar o mesmo ele inundou nosso banheiro de água, fizemos a reclamação e só vieram arrumar no dia seguinte, conclusão escovamos os dentes e fizemos nossas necessidades com os pés mergulhados na água, isso não é justo !
Não arrumaram ainda e estamos aqui, isso é revoltante pq o quarto não deveria estar funcionando já que não está devidamente próprio para uso.
O quarto deveria ser interditado.