Não recebi e-mail de confirmação
Resolvido
Umuarama - PR
29/01/2024 às 11:21
ID: 181475839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei passagens aéreas hoje, 27 de janeiro de *******, e não recebi o e-mail de confirmação com o número do pedido e da reserva do voo. O ID de reserva é: 1560362, meu nome é Gabriel Braz. Podem me enviar isso?
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 13:14
Prezado Gabriel,
Obrigada pelo seu contato.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, informamos que reenviamos o e-mail de confirmação de acordo com a sua compra na plataforma https://*******
Nesta situação entendemos que a sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída, e seria muito importante para nós se você puder avaliar o seu atendimento com uma nota positiva aqui na plataforma, ajudando-nos a melhorar cada vez mais o nosso serviço.
Caso ainda precise, estamos à disposição nos nossos canais oficiais via telefone, chat ou e-mail.
Atenciosamente,
Equipe https://******* - Viajar é Saúde!
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 13:30
Resposta muito rápida e suporte super educado, não vejo a hora de fazer mais viagens com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/01/2024 às 14:27
Agradecemos pelo retorno, volte sempre!
Grande abraço,
Equipe de SAC - https://*******