O que aconteceu
Comprei 3 cones para pompoar, um deles ficou com manchas escuras depois que usei 3 vezes, entrei em contato com o SAC da empresa, reclamei, encaminhei fotos, mas não tive resposta.
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4Interações da reclamação
HotFlowers respondeu
17/09/2026 às 14:23
Olá, Lineti. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Verificamos que a tentativa anterior de contato foi direcionada a um endereço de e-mail inválido, o que acabou impossibilitando o retorno naquele momento.
Já estamos em contato com você para resolver a situação da melhor forma possível.
Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Hot Flowers
E-mail: [email protected]
Site: www.hotflowers.com.br
Tel.: +55 (19) 3936-0055
WhatsApp: +55 (19) 97128-7871
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido