Não respondida

Não consigo acessar meu e-mail e o sistema de recuperação não funciona

Hotmail - Outlook.com

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bloquearam o acesso ao meu e-mail e não consigo restaurar nem pelo e-mail de recuperação com código que eles mandam, provando que sou eu mesmo que estou tentando entrar, entra um enigma para provar que não sou um robô, e mesmo resolvendo o enigma o acesso continua bloqueado