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Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

13/04/2026 às 16:24

ID: 245932623

Fiz uma compra de um conjunto de produtos com artes para teste e a grande maioria veio com defeitos de bordas brancas bem fora do comum.

Foi relatado, mas a loja não quis resolver alegando erro na arte original.

Contudo não faz sentido essa alegação, pq a arte original não tem nenhum efeito semitransparente, além de outro pedido feito com o mesmo padrão e configurações não veio com o mesmo defeito. Até o short com uma arte mais simples e vetorizada veio com o mesmo defeito.

Nas próprias palavras deles "Levamos isso em consideração e já sinalizamos internamente para análise, pois pode ter sido uma variação pontual no processamento dessa produção."

Acredito que essa resistência em não realizar a devolução, nem nenhuma outra forma de compensação pelo problema seja devido a quantidade e valor dos itens.

Deixarei em anexo as imagens, sendo a imagem 1 e 2 - As arte com defeitos de linhas brancas causado por erro externo (Sendo os defeitos na Heavy Oversized e no Short) - e a imagem 3 - Arte feita com as mesmas proporções e configurações sem o defeito das bordas brancas (Feito na mesma empresa).