HotPrinti

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

23/11/2025 às 12:43

ID: 232607243

ID: *****
Título: Solicitação de estorno da assinatura iniciante devido a problemas com mockups e falta de suporte
Reclamação: Gostaria de pedir o estorno da compra da minha assinatura iniciante de 99,90, compra essa feita hoje 11/11/2025 pela Hotprinti, pois não consigo colocar a estampa nos mockups disponíveis ele sempre acusa que a dimensão da imagem não é compatível. Já tentei diversas formas inclusive alterando a imagem pro tamanho que pedem nas descrições porém não obtive sucesso, inclusive tentei entrar em contato com a plataforma e não obtive a resposta. Então gostaria de pedir a devolução do valor

* Enviei está mensagem pelo reclame aqui esperando a resposta, porém não obtive até hj 23/11/ 25, e sim quero meu storno de volta*