Atraso na entrega e demora no reembolso de kit para mangueira
Resolvido
Anápolis - GO
23/07/2026 às 18:04
ID: 254689647
Fiz o pedido do produto desse vendedor no mercadolivre. O produto se chama Kit Gardena Power Grip 4 Peças para Mangueira 1/2" com Conectores. Há um mês o produto está no mesmo lugar, ou seja, nunca será entregue, e a loja não faz questão nenhuma de se comunicar com o cliente. E pra piorar, o vendedor fica postergando o reembolso. Cuidado com essa loja, me parece muito suspeita.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 17:03
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
02/09/2026 às 17:04
Olá,
Conforme conversamos no Whatsapp e com o print de seu pedido, o Mercado Livre não conseguiu entregar o pedido em seu endereço e, desabilitou a conversa, então não seria possível te contatar pois só conseguimos seu telefone aqui pelo Reclame Aqui.
Como o pagamento também é gerenciado pelo Mercado Livre, eles fizeram poucos dias depois seu reembolso de forma automática, como nos confirmou na conversa.
Neste sentido, somente reforçamos aqui nosso compromisso com os clientes e agradecemos o contato.
Obrigado,
Houp Máquinas, Ferramentas e Acessórios Ltda