Loja Houp, não sei por onde anda meu pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/08/2025 às 12:22

ID: 224137001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 02 controladores de irrigação automático Gardena, pedido *****, no dia 04/08/2025. Fui informado que o pedido foi faturado e enviado, mas não recebi nenhum código de rastreio é nenhuma outra informação para acompanhar o pedido. Estou às cegas.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 13:06

Olá Sr. José, boa tarde,

Enviamos automaticamente via email o rastreio, pode ser que ele tenha caído em sua caixa de spam, dificultando seu conhecimento.

De todo modo, por email enviamos a você o rastreio e também sinalizamos a entrega, que já foi realizada em seu endereço.


Obrigado,

Houp Máquinas e Acessórios

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 13:48

A empresa foi prestativa e atendeu prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10