Bicicleta Houston Modelo Win Aro 24 apresenta fragilidade e quebra constante, decepcionando a criança.
Resolvido
São Domingos do Araguaia - PA
29/04/2026 às 10:10
ID: 247259635
Comprei uma bicicleta para meu filho da marca Houston modelo win, aro 24, estou muito decepcionada a bicicleta todo dia quebra algo novo parace que é toda feita de plástico muito frágil,nossa era o sonho do meu filho uma bicicleta pena que errei na marca e decepcionei ele.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:25
Olá, bom dia!
Estaremos lhe retornando por e-mail, solicitando algumas informações.
Atenciosamente.
Equipe Sac Houston
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 16:43
Não foi resolvido,mandei as fotos e falaram que foi avaliada pelo setor técnico e não encontraram o defeito e as peças danificadas estão estragadas por mau uso,isso não existe uma bicicleta que não tem dois meses de uso,sendo que só uma criança que usa ser considerado mau uso a pelo amor de Deus
Réplica da empresa
29/04/2026 às 16:51
Olá, boa tarde!
Informamos que foi repassado no e-mail a informação de quais as peças estão com problemas , por gentileza verificar.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 19:00
Fui muito bem atendida l,e tive meu problema resolvido pela empresa,estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10