Bike Houston Aro 29 com Câmbio Quebrado e Quadro Empenado - Lojas Cem e Conserta Bike
Em réplica
Volta Redonda - RJ
29/04/2026 às 18:50
ID: 247321097
Comprei uma bike Houston aro 29 na lojas cem, mandei a bike pra oficina da conserta bike aqui de Volta Redonda RJ, na montagem o mecânico já descobriu que o passador do câmbio traseiro estava quebrado, seguindo a montagem descobriu que o quadro está empenado, buscamos a loja para tentar a troca, mas a loja disse que não vai trocar, e disse que iria passar o tel de vcs para reclamar, por isso estou aqui tentando de forma amigável, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:52
Olá, bom dia!
Lamentamos ocorrido , estaremos lhe retornando por e-mail solicitando algumas informações.
Atenciosamente.
Equipe Sac Houston.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 19:55
Esperava que vcs poderiam resolver o problema, já que a loja não se responsabilizou, mas tranquilo, irei ao tribunal de pequenas causas, lá será resolvido o problema.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 08:43
Olá, bom dia!
Informamos que retornamos por e-mail solicitando algumas informações por gentileza verificar.
[email protected]