Mal atendimento

Meu gato estava com problemas para urinar, tipo uma incontigencia urinária, ele ja teve esse problema antes, enfim, levei ele no hospital e até ai tudo bem, fizemos os exames e marcaram o retorno na semana seguinte numa quarta feira. No domingo a noite me mandaram uma mensagem " Boa noite, tudo bem ? A médica de Felinos não vai poder atender essa https://******* em contato com uma nova data de reagendamento, Grata.

perguntei " puts mais iai, meu gato precisa tomar remédio o quadro dele pode piorar "

apenas mandaram a mesma resposta anterior " " Boa noite, tudo bem ? A médica de Felinos não vai poder atender essa https://******* em contato com uma nova data de reagendamento, Grata.

perguntei para a pessoa do atendimento " qual seria a data ?"

apenas responderam

" Como informado acima , entro em contato com uma nova data de reagendamento"

agora me fala como um HOSPITAL VETERINARIO DE UMA FACULDADE PUBLICA fica uma semana sem um médico para atender, e os animais que precisam ser medicados ? e se meu gato piorar a situação e tiver que fazer cirurgia ? quem irá pagar ?

Não sabem nem sequer responder um cliente e dar satisfação, eu não aconselho a levarem seus animais de estimação para lá