Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

11/05/2026 às 11:05

ID: 248279237

Comprei um plano da Netflix nesse site e a [Editado pelo Reclame Aqui] está incorreta não consigo usufruir da compra

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 18:09

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Verifiquei o seu caso e identifiquei que ele já foi resolvido em nossos canais de atendimento pela atendente Isabela. O seu novo acesso já foi enviado.

Você pode consultá-lo acessando a sua conta na HowStore, na aba **Pedidos**, ou verificando o e-mail utilizado na compra. Como apenas atualizamos o seu acesso, o link do pedido permanece o mesmo.

Como forma de compensação pelo ocorrido, adicionamos **1 semana extra** à sua assinatura.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda adicional, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte