Respondida

Plano Netflix

Howstore

cidade: Caucaia

O que aconteceu

Comprei um plano da Netflix nesse site e a [Editado pelo Reclame Aqui] está incorreta não consigo usufruir da compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Howstore respondeu

    11/05/2026 às 18:09

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Verifiquei o seu caso e identifiquei que ele já foi resolvido em nossos canais de atendimento pela atendente Isabela. O seu novo acesso já foi enviado.

    Você pode consultá-lo acessando a sua conta na HowStore, na aba **Pedidos**, ou verificando o e-mail utilizado na compra. Como apenas atualizamos o seu acesso, o link do pedido permanece o mesmo.

    Como forma de compensação pelo ocorrido, adicionamos **1 semana extra** à sua assinatura.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda adicional, seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte