Resolvido

Atraso na entrega de violino comprado online

HPG Musical

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Fiz uma compra de violino e a previsão da entrega seria dia 25/02/2026 mas até o momento não foi enviado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HPG Musical respondeu

    11/03/2026 às 10:16

    Bom dia senhor Herberte! Espero que esteja bem!

    Verifiquei que já estamos em contato e conforme foi explicado via whatsapp, o senhor realizou a compra com a opção de retirar na loja e nesse caso o violino fica disponível para retirada pelo senhor e nosso time comercial já entrou em contato para resolver a questão logística do seu problema. Qualquer dúvida, seguimos a disposição.

    Atenciosamente

    HPG Musical

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Retorno dado com clrareza e rapidez.