Atraso na entrega de violino comprado online
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/03/2026 às 22:53
ID: 242797497
Fiz uma compra de violino e a previsão da entrega seria dia 25/02/2026 mas até o momento não foi enviado.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 10:16
Bom dia senhor Herberte! Espero que esteja bem!
Verifiquei que já estamos em contato e conforme foi explicado via whatsapp, o senhor realizou a compra com a opção de retirar na loja e nesse caso o violino fica disponível para retirada pelo senhor e nosso time comercial já entrou em contato para resolver a questão logística do seu problema. Qualquer dúvida, seguimos a disposição.
Atenciosamente
HPG Musical
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:08
Retorno dado com clrareza e rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7