Reclamação de Enganação e Falta de Cumprimento de Contrato: Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
07/04/2026 às 13:57
ID: 245387159
Pessimo atendimento, enrolação e enganação do consumidor. Solicitei o cancelamento do contrato, aceitando pagar a multa contratual em 22/10/2025 seguindo todas as orientações de formalização e até o momento não foram capaz de formalizar o distrato e reembolsar o valor pago. Estamos em 07/04/2026 e ligo diversas vezes buscando um prazo, um retorno e sou enrolada. Não respeitam o contrato e seguram o dinheiro da devolução. Pessimo atendimento, nenhuma agilidade e enganação com o consumidor. Não cumprem a legislação e o direito do consumidor.