AUMENTO SEM AVISO E VÁRIOS ERROS

Ola boa tarde

tudo mentira sua, infelizmente os preços de 10 reais não existe mais no nosso serviço por causa do programas e programetes que própria produtora pediu pra gente poder alterar porque você não paga nem off a 10 reais ainda mais pacote de programas e programetes juntos, o cliente foram avisado sim por e-mail ainda por cima enviamos 3 por falta de 1 , o cliente ficou brava porque aumentou de 10 reais para 15 reais subindo 5 reais a pessoa faz essa reclamação colocando problema a onde não existe, infelizmente é assim mesmo tem pessoas que não da valor no profissional por causa de 5 reais tem capacidade de fazer escândalos e vim até no reclame aqui querendo abrir difamação e calunias contra a empresa, porém vamos mover ação contra esse cliente porque temos contrato e ele concordou quando assinou o plano, já que ele veio até aqui, vamos mover ação contra isso porque avisamos e temos problema na área do cliente os e-mails em massa avisando sobre o aumento por causa que foi adicionado os programas e programetes e ainda mais 20GB de espaço de brinde para o cliente tudo isso por 5 reais a mais e o cliente achou ruim cancelou e ainda eu sou errado e grosso agora, falta de compreensão quer brincar de rádio pega streaming grátis na internet, aqui se a pessoa não reconhecer não fica mesmo. graças a Deus todos gosta do nosso trabalho e por isso que temos muitos clientes. saindo ela chegou mais 15 rádios hoje por causa do nosso trabalho sério , infelizmente 5 reais deixou o cliente magoado e veio até aqui reclamar da gente. mais tem gente que é assim mesmo, ainda por cima site , hospedagem , aplicativo , programetes tudo grátis e a pessoa acha ruim.. infelizmente não tem como agradar a todos. foi caso dessa cliente ela sim foi arrogante e até xingou a gente no whatsapp. reclame aqui deveria ver esse lado do contrato primeiro pra depois aceitar esse tipo de reclamação, mais vamos mover ação contra ela, nunca mais ela vai fazer isso sabendo que está errada. concordar com preço é uma coisa agora inventar e difamar a empresa, por causa do valor sabendo que foi avisada

vamos tomar previdência assim como cliente tem seus direitos a empresa tem o dela através do contrato.

Tenho os audios aqui no meu zap, nossa que arrogancia, me bloqueou no zap e me deixou falando sozinha, o contrato é de 6 meses, não pode ter alteração, estou pagando e tenho direito de reclamar do que esta errado, e tenho o direito do consumidor ao meu lado, respeite as pessoas que será respeitado, lembrando que tenho direito sou consumidor, não aceita criticas não posso fazer nada.

Se vc não teve capacidade de pagar 15 reais quero ver daqui dias ECAD cobrar sua Rádio aí você vai reclamar do ECAD aqui no reclame aqui, logo logo pessoas como vc que brinca de Rádios vão desaparecer uma que não tem capacidade de ter um Domínio membros gratis, não sabe nem Instalar Programa, e ainda veio Criticar a gente, aceito Crítica sim a final não é à Toa que temos duas Lojas na Cidade você acha se a gente fosse igual você falou nem no mercado eu estaria mais, mais enfim Deus te abençoe em breve daqui 10 dias você vai receber a intimação de danos morais na sua casa aí você vai brincar muito de Rádio abraço

Eu não estou caluniando ninguém, entrei no meu e-mail procurei de cima a baixo e não vi nenhum e-mail me informando que o valor do plano tinha mudado, estou falando o que aconteceu, você me respondeu com grosseria e me bloqueou no zap, eu cancelei e disse o porque, ai você disse que ia me bloquear, fiquei sem voz, e por isso reclamei aqui porque estava pagando, não estou mentindo não recebi o e-mail, um mê pago 10 e de repente aumenta para 5, o valor é o de menos é atitude de aumentar sem um prévio aviso um pedido de desculpa tinha resolvido tudo, você me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], e disse que mandou 3 e-mail que nunca recebi, agora fica ameaçando de processar por calunia, não estou caluniando ninguém, não recebi os e-mails e sim o programa tem vários erros, tenho suporte no meu e-mail, que não agendava, vc mesmo disse que comprou o painel sem o ******* foi enganado, essa semana mesmo a playlist ficava repetindo a mesma, é só assumir o erro, e não falar desse jeito, que estou errada e com tom ameaçador dizendo que vai processar, eu estou de consciência limpa não estou caluniando ninguém estou falando o que aconteceu, brinco sim é meu hobby e a maioria dos seus clientes deve ter esse hobby e deve ser respeitados porque estão pagando e merece ser tratados da mesma forma e com respeito, vi que outra 2 pessoas reclamaram de vc aqui, não fui só eu, pode replicar pra mim deu !

Ola Sra Janaina você já cancelou plano está tudo certo, estamos encerrando porque aqui não queremos discussão isso não leva lugar nenhum, problema não existe uma empresa de HOST que não existe problema, mais graças a Deus nunca ficamos fora do ar, agora problema ajustes, satisfação para os clientes nas Lista de transmissão isso sempre demos e estamos fazendo tudo isso, mais são muitas pessoas que gosta do nosso trabalho, isso você mesmo sabe, as pessoas nunca elogia ninguém um dia que tem defeito em alguma coisa parece que esqueceu os outros dias que tocou sua emissora perfeito. ser humano é assim maioria é ingrato, so sabe criticar mais ajudar e elogiar o profissional é difícil , fica tempo todo na empresa nunca teve problema agora que mudamos o nosso painel para próprio você reclamou, isso você vai ver o que perder depois que entrar ******* com nosso painel que ninguém tem ai você vai ver , fora qualidade mais de 50 Programas e programetes pra você usar totalmente grátis. você foi a unica prejudicada por causa de 5 reais a mais e não foi eu não porque você saiu estou até agora aqui 23:57 dando suporte , imagina se você vai ter isso em outro lugares. se vai sentir a falta e vai saber o que vc fez é errado.
Suporte igual nos sábado , domingo , feriado , noite , fora do horário direto com cliente nunca faz aprenda isso . 5 reais pra você , fez tudo isso magoar com a empresa, agora unico que perdeu foi você , jamais você tem tudo isso por apenas 15 reais 30GB de auto dj , aplicativo moderno para android atual , tudo perfeito, tranquila , Deus te abençoe você quis prejudicar a gente mais tenho coração bom. eu sempre vou ajudar o próximo principalmente levar a palavra de Deus pelas redes através das rádios gospel . um , dois critica mais tem ******* que ama o nosso trabalho, e não reclama por causa de 5 Reais não, você perdeu tudo mais a gente jamais, eu foi é ganhar porque Deus tirou você daqui , porque pessoas que não tem coração quero distancia , aqui no meu Host so fica quem realmente gosta de rádio e está no sangue.. Deus abençoe e boa noite. passa bem.