Não recebi parte do meu pedido e nenhum representante me responde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2023 às 13:20
ID: 178527897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei tres produtos recebi dois.
Recebi a nota fiscal constando 1 volume.
Depois fiquei sabendo e vi que emitiram uma nota complementar com um segundo volume.
Eu tenho video que confirma a entrega de apenas 1 volume.
E quanto ao segundo não querem me atenbder.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 15:12
Ficamos felizes em informar que o problema com a mercadoria foi devidamente resolvido. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão. Ficamos à disposição para qualquer outra assistência que possa necessitar. Agradecemos pela sua confiança em nossos produtos e serviços.
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 14:06
Acontece!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10