Não resolvido

Recebi compra com material faltante

HS AUTOMACAO INDUSTRIAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra no MUNDO ELETRIC, no qual se refere a HS automação, numero do pedido*******50, quando recebi senti falta de dois olhos de boi verde 220v, no dia seguinte preenchi o formulario de reclamações, porem não houve retorno, entrei em contato por Whatsapp, pediram um minuto e ate o momento sem um retorno, lamentavel o pós venda ser ruim assim, primeira compra minha e pelo visto a ultima.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HS AUTOMACAO INDUSTRIAL respondeu

    28/08/2024 às 09:14

    Prezado(a),

    Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e pela demora na resposta. Estávamos operando com equipe reduzida devido ao desenvolvimento contínuo de nossa plataforma de E-commerce. Estamos em constante aprimoramento em todas as áreas, incluindo logística, expedição, atendimento ao cliente, website e pós-venda, para proporcionar o máximo conforto e confiabilidade aos nossos clientes.

    Caso ainda haja algo em que possamos ajudar com relação ao incidente mencionado, estamos totalmente disponíveis para resolver.

    Atenciosamente, Equipe MUNDO ELETRIC

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    não resolveram