Falta de respeito com os clientes (Jeunesse Arena)

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2017 às 16:00
ID: 26440627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompletamente chocada com a falta de respeito dos funcionários da Jeunesse Arena em relação à organização de filas. No dia 25/5/17, data do show do britânico Ed Sheeran, denunciei várias vezes as pessoas que furavam fila na maior cara de pau, guardavam lugar para mais de doze pessoas ao mesmo tempo enquanto várias outras precisavam torrar no sol por mais de dez horas para garantir um bom lugar para assistir ao espetáculo. Ocorreu que em paralelo às horas de sentar no chão duro e se alimentar de quaisquer coisas que pudessem ser consumidas na fila, pessoas ficavam à vontade em casa sabendo que teriam lugares privilegiados garantidos mesmo que chegassem faltando dez minutos para a abertura dos portões. Em determinado momento as pessoas que estavam guardando os lugares começaram discussões e a vaiar e ofender a mim e às pessoas que estavam próximas, ameaçando chamar a polícia e dizendo que não tínhamos o direito de estar na fila. A organização, mesmo presenciando os fatos e sendo informada integralmente de tudo, nada fez. Falta de respeito, de organização e de consideração com pessoas que pagaram mais de ******* reais em uma meia entrada para serem feitas de trouxas.