Clínica cobra exame não autorizado pelo convênio e protesta nome do cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Passo Fundo - RS

16/07/2026 às 12:45

ID: 254080833

Fiz alguns exames neste local pelo convenio, porem dias depois do exame entraram em contato dizendo que o convenio nao autorizou um dos exames e por isso eu deveria pagar, nao acreditei na historia pois a principio no dia que fui realizar o exame estava tudo certo que seria pelo plano até pq nao iriam fazer um exame sem o cliente pagar antes né, entao segui com a vida, porem precisei consultar meu nome e pra minha surpresa fizeram um protesto em meu nome, cobrando o exame, resumindo precisei pagar pelo exame e pelas custas do protesto, porem isso nao é correto, exijo que a clinica me reembolse pelos valores gastos caso contrario irei entrar na justiça, pois oque foi feito nao é correto, se o plano nao cobria deviam ter dito na hora que nao cobria e nao ter coletado o exame e vir cobrar depois de feito, a clinica tem um rol de procedimentos aceitos e devia ter feito uma consulta correta, a empresa e os funcionarios agiram de má fé e devem arcar com as consequencias e nao o cliente. Valores pagos e pelos quais quero reembolso são:
Valor exames: 223,66
Custas Cartório: 196,89

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