Atraso na entrega e falta de comunicação após compra de caixa acústica.
Não respondida
Flórida Paulista - SP
25/08/2026 às 11:16
ID: 257321741
Fiz a compra de uma caixa acústica no dia 16/07/26, mas antes consultei via whatsapp sobre a disponibilidade do produto. A resposta foi a de que tinha a pronta entrega e que para o CEP indicado, a entrega seria de 4 a 5 dias e frete de R$ *******,00. No entanto após esse prazo sem receber o produto, tentei entrar em contato via email, whatsapp e ******* disponibilizado no site, mas nenhuma resposta foi enviada. Após 30 dias, entrei novamente em contato pelo whatsapp (18/08/26) e foi enviada uma resposta relatando problema no envio e que o ". produto chegou agora no fornecedor. estamos aguardando para envio essa semana ainda informo o tracking". A semana se passou e nem tracking nem produto.