Não respondida

Não recebi minha tela Projetelas comprada em 21/09/2026

HT Click

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz a compra de uma tela fixa Projetelas 106" Frame Slim Micro Sonoro no dia 21/09/2026 e até hoje não foi entregue, e a empresa não me passa um rastreamento nem posição oficial de data de entrega; trata-se de produto de alto valor e frágil, que simplesmente não tenho ideia se existe, se será entregue, se não têm em estoque ou o que aconteceu, pois as respostas no whatsapp são genéricas e evasivas. Aguardo um posicionamento da empresa com urgência, pois preciso do produto para instalação.