O que aconteceu
Por que nao ha como excluir, encerrar minha conta no app?
Tive de abrir uma conta para receber um prêmio, mas não quero dar continuidade, quero encerrar essa conta, aguardo informações de como encerrar de minha conta e excluir meus dados.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hub_4pay respondeu
09/11/2026 às 15:55
Olá!
Entendemos sua solicitação e respeitamos sua decisão de encerrar a conta.
Para dar andamento ao encerramento e à exclusão dos seus dados, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, CPF: *****, e-mail cadastrado e número de telefone.
Após o recebimento das informações, daremos continuidade à solicitação e enviaremos uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
Permanecemos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Hub4Pay