Aplicativo trava ao tentar cancelar conta
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 16:15
ID: 248986265
Estou tentando cancelar minha conta, mas o aplicativo trava no momento da solicitação.
Solicito providências, pois preciso cancelar essa conta com urgência.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:56
Olá, Helena. Bom dia!
Sou o Igor, do atendimento Reclame Aqui MagaluPay.
Helena, conforme sua solicitação, confirmo que realizei o cancelamento da sua conta digital MagaluPay.
Acabei de encaminhar ao seu e-mail o termo de cancelamento, que formaliza esse encerramento, junto com algumas orientações sobre a finalização do processo.
Permaneço à disposição caso precise de qualquer apoio adicional!
Com o encerramento da sua reclamação, peço por gentileza que avalie o meu atendimento. Sua resposta Sim, juntamente com uma nota de 1 a 10, será muito importante para o meu trabalho.
Atenciosamente,
Igor
Reclame Aqui | MagaluPay
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:03
Muito atencioso e objetivo nas providências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10