Dificuldade de cancelamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2026 às 22:32
ID: 238064489
Estou tentando cancelar minha conta há meses, mas não consigo, porque só fica carregando.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 10:13
Olá, Clara! Bom dia!
Meu nome é Igor da equipe do MagaluPay responsável pelo atendimento no Reclame Aqui.
Conforme falamos durante nossa conversa, informo que o cancelamento da sua conta foi concluído com sucesso. O prazo para a atualização no sistema do Registrato é de até 10 dias úteis. Após esse período, você poderá emitir um novo relatório atualizado.
Agradeço pela sua confiança. Agora que sua solicitação foi resolvida, gostaria de pedir que avalie o meu atendimento por aqui. Sua opinião é muito importante!
Atenciosamente,
Igor
Equipe ReclameAqui MagaluPay
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 10:25
atendimento rápido, de forma muito educada. O problema foi resolvido rápida e facilmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10