Erro tentar fechar a conta
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
01/08/2026 às 17:13
ID: 255394335
Ao tentar fechar a conta, o sistema da um erro no aplicativo "OCORREU UM ERRO, erro de sistema" e nao encerra a conta.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:38
Olá, Gilson. Bom dia!
Sou o Igor, do atendimento Reclame Aqui MagaluPay.
Gilson, conforme sua solicitação, confirmo que realizei o cancelamento da sua conta digital MagaluPay.
Acabei de encaminhar ao seu e-mail o termo de cancelamento, que formaliza esse encerramento, junto com algumas orientações sobre a finalização do processo.
Permaneço à disposição caso precise de qualquer apoio adicional!
Com o encerramento da sua reclamação, peço por gentileza que avalie o meu atendimento. Sua resposta Sim, juntamente com uma nota de 1 a 10, será muito importante para o meu trabalho.
Atenciosamente,
Igor
Reclame Aqui | MagaluPay
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:42
a conta sera fechada em 10 dias apos acao do atendente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7