Impossibilidade de Cancelamento de Conta Através do Aplicativo Móvel
Respondida
Curitiba - PR
02/05/2026 às 15:48
ID: 247532059
Abri a conta, não movimentei, tento cancelar pelo próprio app e ele fica rodando sem dar continuidade no cancelamento. Preciso fechar a conta e há semanas não consigo ir adiante.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:20
Olá, Roger! Boa tarde.
Sou a Millena, do atendimento Reclame Aqui MagaluPay.
Entrei em contato com você e, como conversamos, segui com o cancelamento da sua conta digital MagaluPay Empresas, conforme solicitado. A partir dessa conclusão, o vínculo foi encerrado com sucesso.
O termo de encerramento também foi encaminhado para o seu e-mail, onde constam todas as informações que formalizam esse processo, para a sua conferência e segurança.
Fico feliz em te auxiliar e sigo à disposição!
Com o encerramento da sua reclamação, peço por gentileza que avalie o meu atendimento. Caso considere que consegui te auxiliar, sua resposta Sim, juntamente com uma nota de 1 a 10, será muito importante para o meu trabalho.
Atenciosamente,
Millena
Reclame Aqui | MagaluPay