Reembolso
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
26/07/2025 às 16:42
ID: 223064325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesValor créditado, mas cliente não recebeu. E não consigo contato para solicitar o reembolso, uma vez que foi pago, mas informam não ter recebido.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 13:38
Olá, Kennedy! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação sobre um valor creditado, mas não recebido pelo destinatário, e compreendemos totalmente sua preocupação.
No entanto, ao verificarmos as informações da transação, identificamos que a razão social e o CNPJ vinculados ao pagamento não pertencem à 8D Hubify. Deste modo, pedimos encarecidamente que efetue a baixa desta reclamação perante a plataforma, pois não possuímos qualquer relação com a operação que mencionou.
Estamos a disposição.
8D Hubify
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 13:41
Ok.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5