Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belford Roxo - RJ

19/06/2024 às 11:18

ID: 191150251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Fui informada que a plataforma era pra fazer visualização e curtir vídeos de you tube com objetivo de ganhos, sendo que não procede e aí pede depósito pra receber comissões. Até efetuei um depósito, e agora querem que depósito mais pra poder receber as comissões. Não quero mais participar e solicito o ressarcimento do valor depositado

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 15:31

Prezada, boa tarde!

Informamos que a https://*******, nunca entrou em contato com o senhor ou com qualquer outra pessoa - oferecendo recursos financeiros para execução de qualquer ação ou investimento, pois ações do tipo versam claramente sobre um [Editado pelo Reclame Aqui] perpetrado por terceiros.

O nosso ramo empresarial é de marketing digital, sendo atualmente uma das maiores empresas do ramo no país, valendo salientar que da análise ao nosso site https://******* facilmente você poderá encontrar tudo sobre a nossa marca e modelo de negócio.
Ainda, os pagamentos efetuados não foram destinados a empresa https://*******, seus funcionários ou sócios, sendo transferidos a um [Editado pelo Reclame Aqui] que apenas menciona o nome da nossa marca em um negócio que claramente versa sobre um [Editado pelo Reclame Aqui].

Deste modo, pedimos encarecidamente que efetue a baixa desta reclamação perante a plataforma, pois não possuímos qualquer relação com a operação que mencionou e NUNCA, reiteramos, NUNCA entramos em contato com este tipo de abordagem ou oferecendo recursos financeiros, pelo contrário, nosso ramo de atividade há décadas é o do marketing digital, o que pode ser claramente notado em uma pesquisa em nosso site e redes sociais.

Réplica do consumidor

22/06/2024 às 21:35

insatisfeita pela resposta e não ter o problema resolvido

Réplica da empresa

24/06/2024 às 15:20

Prezada Tânia,

Entendemos sua insatisfação, contudo, todos os dados mencionados são obrigatoriamente públicos, justamente para que as pessoas possam pesquisar antes de fazer qualquer negócio, portanto, não se trata de alguma falha que ocasionou esse tipo de situação, mas apenas pessoas que pegam simples dados públicos e de nenhuma importância ao caso para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse tipo de proposta demonstra se tratar de um evidente [Editado pelo Reclame Aqui], que é facilmente notado e poderia ser facilmente evitado caso você tomasse cuidados mínimos entrando em contato conosco.

Ademais, nosso site na internet é claro no tipo de serviço que prestamos, que não tem nenhuma relação com o suposto serviço oferecido para você, assim, bastaria você entrar em nosso site que notaria tal situação, mas preferiu seguir de forma diversa.

Realmente lamentamos o ocorrido, mas não temos como responder pela situação narrada. Sequer temos como evitar esse tipo de situação, posto que esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é aplicado via whatsapp de forma totalmente aleatória.

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 11:59

uma falta de respeito com o cliente, uma plataforma não confiável

Réplica da empresa

23/08/2024 às 12:18

Prezada,

Conforme passado anteriormente, esse tipo de ação NÃO É REALIZADO PELA 8D HUBIFY.
Se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nosso nome, Reformço amais uma vez que não temos nenhuma relação com o suposto serviço oferecido para você, assim, bastaria você realizar uma pesquisa sobre a nossa empresa e encontraria que nosso ramo empresarial é de marketing digital.
Ainda, os pagamentos efetuados não foram destinados a empresa https://*******, seus funcionários ou sócios, sendo transferidos a um [Editado pelo Reclame Aqui] que apenas menciona o nome da nossa marca em um negócio que claramente versa sobre um [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

20/10/2024 às 19:53

Empresa não apresenta confiabilidade em seus serviços.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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