Resolvido

Sistema caiu

Hubt

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Sistema caiu em uma sexta feira, sem suporte, sem nada. Sem explicação. Achei que era minha internet, não era. Simplesmente não funcionou as 22:30 de uma sexta.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Hubt respondeu

    28/03/2026 às 09:45

    Olá Renata,

    Lamentamos pelo ocorrido.

    Nossa equipe tratou o caso com prioridade, identificando e corrigindo o problema no menor tempo possível. A situação já está normalizada. Durante o período, respondemos aos contatos recebidos, embora a demanda no suporte tenha sido elevada. A equipe se mobilizou desde o primeiro registro para atuar na correção.

    Reconhecemos a importância da estabilidade para a operação do seu estabelecimento e seguimos atentos para prevenir recorrências.

    Agradecemos a compreensão, a confiança e a parceria.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    .