Indignação com o resultado que ficou minha boca após um procedimento estético na *****

Question

Olá ! venho por meio dessa mensagem fazer minha reclamação e indignação com o trabalho da *****. Fiz meu primeiro procedimento na clínica de um ml de ácido hialurônico nos lábios, o famoso preenchimento labial de primeiro ficou lindo! Marquei um retorno de 15 dias pra voltar na clínica novamente pra colocar mais um ml de ácido hialurônico nos lábios. sendo assim a mesma pessoa que me atendeu na primeira vez foi totalmente diferente da pessoa que me atendeu na segunda vez! eu acho que quando uma profissional começa o seu trabalho ela tem que terminar! finalizando a minha boca ficou torta!  o lábios de baixo ficou grande e o de cima ficou muito pequeno! Ficou horrível! paguei R$1000 jogado no lixo pra fazerem isso com a minha boca! Tenho aqui todas as conversas e comprovantes de pagamento com a clínica fotos dos meus lábios! Tive que vim em São Paulo pra fazer o conserto dos meus lábios com outra profissional pois eu não estava me sentindo bem com o resultado que a ***** deixou na minha boca! Por gentileza eu quero que vocês ressarcir o meu dinheiro. ou então vou entrar com um processo judicial. eu vou atrás dos meus direitos! porque eu não sou obrigada a pagar pra ficar bonita e no final ficar feia com a boca torta e o lábio inferior super grande e o superior pequeno! Obrigada!

Accepted Answer

Olá, Malu.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e entendemos a sua insatisfação em relação ao resultado do procedimento realizado.

Conforme conversado anteriormente por meio da nossa gerente de relacionamentos, a clínica se colocou à disposição para realizar uma avaliação presencial e oferecer todo o suporte necessário, incluindo possíveis ajustes relacionados ao procedimento realizado em nossa unidade. No entanto, fomos informados de que você optou por procurar atendimento e realizar novos procedimentos com outra profissional, em outro local, antes que pudéssemos avaliar o caso internamente.

Ressaltamos que cada organismo responde de forma individual aos procedimentos estéticos, sendo fundamental a avaliação técnica para qualquer conclusão adequada sobre o resultado apresentado.

Mesmo assim, permanecemos à disposição para conversar e buscar a melhor forma de esclarecimento e acolhimento da situação.

Atenciosamente,
Equipe Huff Life.

Indignação com o resultado que ficou minha boca após um procedimento estético na *****

Resposta da empresa

Réplica do consumidor