Problema em procedimento de preenchimento nasal com vazamento e cicatrização inadequada

Boa tarde, Ana!

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Desde o início do seu tratamento, nossa equipe tem prestado toda a assistência, orientação e acompanhamento necessários. Antes da realização do procedimento, foi apresentado e assinado o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, no qual constam, de forma detalhada, os possíveis efeitos colaterais, intercorrências e reações individuais ao procedimento, incluindo aquelas que, embora incomuns, podem ocorrer.

Mesmo diante das intercorrências relatadas, realizamos diversos atendimentos de retorno e ajustes, inclusive além do protocolo habitual da clínica, sempre buscando oferecer o melhor suporte possível e atender às suas solicitações.

É importante esclarecer que a resposta biológica ao procedimento varia de pessoa para pessoa e, infelizmente, não é possível garantir ou controlar a reação individual do organismo. No entanto, nossa responsabilidade com o acolhimento, assistência e acompanhamento permanece, e é exatamente isso que temos oferecido desde o início.

Reiteramos que permanecemos à disposição para realizar uma nova avaliação presencial e dar continuidade ao seu acompanhamento. Entretanto, até o momento, a senhora informou que não deseja comparecer à clínica, o que limita nossa possibilidade de examinar a evolução do caso e propor as condutas mais adequadas.

Nosso compromisso continua sendo prestar toda a assistência necessária, com transparência, responsabilidade e respeito. Permanecemos de portas abertas para recebê-la sempre que desejar dar continuidade ao acompanhamento.

Atenciosamente, equipe Huff Life.

Eu fui orientada que ficaria com uma cicatriz horrível e o produto vazando por mais de um mês? E que o produto migraria deixando meu nariz deformado? Em momento algum assinei um termo de ciência disso!!! Já retornei a clínica por mais de três vezes e cada vez uma informação diferente e passada e aplicado mais produto fazendo com que meu nariz fique ainda pior