Atraso na entrega de compra na HUG e falta de resposta do setor de vendas

Olá,

Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pela ausência de retorno inicial em seu contato com nosso setor de vendas. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

O atraso ocorreu em razão de fatores externos relacionados à operação dos Correios, que sofreram impactos recentes em seus prazos, o que acabou refletindo no andamento de alguns envios.

Para que possamos verificar o status do seu pedido e resolver a situação o quanto antes, entraremos em contato diretamente com você para confirmar os dados da compra e apresentar a melhor solução possível, seja a finalização da entrega ou, se preferir, a opção de cancelamento.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição até a completa resolução do caso.

Atenciosamente,
Equipe Hug Baby