Bolsa de viagem rasgada e mochila descosturada em poucos meses

Olá,

Sentimos muito por toda a frustração relatada. Entendemos completamente sua decepção, principalmente considerando que você já havia passado por uma troca anterior e confiou novamente na marca.

Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes, e levamos seu relato muito a sério.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e resolver da forma mais adequada possível, entraremos em contato diretamente com você para analisar o caso e apresentar a melhor solução.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.

Atenciosamente,
Equipe Hug Baby

A empresa não vale o mínimo de investimento que fazemos nas bolsas, eles dão 90 dias de garantia (que foi o que me responderam) em um kit que a gente paga mais de mil reais, não indicaria pra ninguém, afinal terei q gastar novamente pra comprar uma nova bolsa e que com toda certeza nunca mais da mesma marca.