O que aconteceu
Infelizmente volto à HUGGY, por causa do disparador que eles usam a ROTIK, que tem sua equipe de suporte própria, mas que me deixou na mão já há 4 dias, pois simplesmente um recurso DESAPARECEU, e eles não me retornam de jeito nenhum.
Não sei se a equipe é pequena e não dá conta, mas eu estou há 4 dias sem poder fazer dinheiro.
O problema é que o serviço ou o não serviço destas empresas impossibilitam outra empresa de simplesmente fazer dinheiro. Minhas mãos ficam atadas e ponto final, ninguém fala mais nisso.
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4Interações da reclamação
Huggy respondeu
21/09/2026 às 12:58
Olá Felipe! Entendemos a situação e lamentamos os transtornos causados, principalmente pelo impacto que isso está gerando na sua operação.
Já acionamos a equipe responsável pela Rotik e eles entrarão em contato diretamente com você para tratar da situação e esclarecer o ocorrido com o recurso de segmentação.
Agradecemos pela compreensão e por nos sinalizar o ocorrido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido