Dificuldade para realizar o cancelamento do plano de internet
Não respondida
Guarapuava - PR
05/08/2026 às 17:15
ID: 255714043
Fiz a contratação da internet, porém acabei desistindo, liguei varias vezes para a central de atendimento, o pessoal fica transferindo a ligação e não consigo fazer o cancelamento.
A empresa está agindo de má fé e me pedindo para aguardar 11 dias para fazer a ligação e solicitar o cancelamento, indo totalmente contra as regras explicitas no código de defesa do consumidor.
Fica aqui o meu registro da insatisfação total e descanso desta empresa com o consumidor.
protocolo *****