Impossibilidade de obter desconto anual por falha no atendimento telefônico
Resolvido
Curvelo - MG
30/05/2026 às 11:24
ID: 250109875
todo ano me pedem para ligar para dar um desconto,porque eu não pude usar o cartão de crédito da minha filha ,aí me pediram para sempre que der um ano referente ao último desconto,ligar para fazer o desconto anual novamente,liguei e ninguém atende ,a Ligaçao cai.
Sempre baixam para 129,90
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:57
Olá, bom dia! tudo bem?
Conversamos hoje através do WhatsApp, e falamos a respeito de sua manifestação.
Resolvemos da melhor forma possivel o caso do senhor.
seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente
Amanda
Nossos canais de atendimento são:
-Suporte técnico, mudança de endereço, negociação de dívidas e cancelamento:
Ligue 0800 889 4000 (segunda a sábado, 08h às 20h)
-Outros assuntos:
WhatsApp: (11) 3956-3931
Aplicativo: Hughesnet (Android)
Área do Assinante: https://selfcare.hughesnet.com.br/Sa_Login
ATENÇÃO: A Hughesnet não solicita dados de cartão de crédito ou dados pessoais em nenhum canal de atendimento, exceto em processos de venda através de canais específicos.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:46
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8