Reclamação: Cobrança de multa e insistência após cancelamento de serviço de internet instável
Não respondida
Campo Grande - MS
04/06/2026 às 09:36
ID: 250510861
fiz a aderencia do plkano de vcs e usamos por 1 mes ,paguei a instalaçao mas nao estava cumprindo com o que foi prometido nem desde que instalou,pela propaganda que é imesa oferece uma internet top mas na realidade é totalmente instavel,lenta,ocila peloque falei com procom eu podia cancela e eles nao podem nem cobra a fidelidade nem negativa meu nome pois nao é entregue o que prometeram.
quando eu cancelei a Hugsnets paguei a fatura e eles ainda sim geraram aa fatura de multa relativo ao tempo que falta e ainda querem cobrar R$189,65 alem de ficarem me ligando o dia inteiro ficam mandando email.eu neo irei pagar pois nao cumprem o que é prometido fora que nao marcaram de vir retira os equipamentos