Cupom de desconto não aplicado na primeira compra após cadastro

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 15:04
ID: 243646789
Cadê o cupom de desconto na primeira compra, após o cadastro????
Cadastre- se e ganhe 10 off na primeira comprar!!!Não disponibiliza o cupom e também não aparece no carrinho de compras. Sendo que no skte diz que a primeira comlra ganha o cupom de 10%.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:05
Prezado, Rodrigo! Tudo bem?
Conforme conversamos hoje por telefone às 11:49, formalizo o encerramento do seu protocolo de atendimento.
Durante o nosso contato, você confirmou que o cupom de desconto de primeira compra foi devidamente recebido e aplicado com sucesso, permitindo a finalização do seu pedido.
Fico feliz que tenhamos resolvido essa questão e agradeço a oportunidade de ajudá-lo com sua compra.
Meu objetivo foi garantir que tudo fosse resolvido da melhor forma possível. Por isso, com a conclusão do seu caso, estou finalizando este atendimento, mas sigo à sua inteira disposição caso precise de algo mais no futuro.
Posso te pedir um favor especial? Sua avaliação é fundamental para o meu desenvolvimento e para aprimorar o meu atendimento aqui na Hypera Pharma. Você poderia dedicar um minutinho para avaliar a minha atuação pessoal no Reclame Aqui?
É bem simples:
Acesse o Reclame Aqui e vá em "Minhas Reclamações";
Encontre a nossa manifestação e clique em "Responder/Avaliar".
Agradeço imensamente pela sua confiança e pela oportunidade de ajudá-la. Conte sempre comigo!
Atenciosamente,
Andriele
Gestão de Atendimento | Reclame aqui
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:24
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10