Demora no reembolso de devolução de produto não servido, mesmo após confirmação de recebimento pela loja.

Question

Fiz uma compra no dia 2/6 e no dia 07:6 devolvi pelos correios pois não serviu. A mercadoria chegou até eles no dia 13/05 e até hoje, 01/6 não tive recebi meu reembolso, já falei no telefone com eles por 3 vezes tenho o protocolo ***** mas nada até agora, eles não atualizam o status da devolução desde o dia 13/5, dia que chegou a mercadoria lá
Quero meu reembolso