Atendimento e Resposta no WhatsApp da Loja Hugo Boss Outlet Duque de Caxias

Question

Prezados,

Estou precisando fazer uma compra grande e estou tentando contato há dias para poder acompanhar as campanhas de desconto progressivo que tem toda semana na loja do outlet e simplesmente não respondem o WhatsApp.

Depois que mudou a gerência, não há mais um atendimento personalizado que deem atenção ao cliente.

Solicito, por gentileza, que o SAC intervenha para que a loja da Hugo Boss situada no outlet premium de Duque de Caxias - RJ comece a responder minhas mensagens de WhatsApp.

Accepted Answer

Prezado Sr. João Pedro,

Lamentamos profundamente pela experiência que você teve ao tentar contato com a loja e pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e gostaríamos de informar que já entramos em contato internamente com a loja do Outlet Premium - RJ para garantir que você receba o retorno o mais breve possível.

Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre a sua experiência ou precise de qualquer outra assistência, ficaremos felizes em ouvir e ajudar. Pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail customerservice-br@hugoboss.com.

Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.

Atenciosamente,
Equipe HUGO BOSS do Brasil

Atendimento e Resposta no WhatsApp da Loja Hugo Boss Outlet Duque de Caxias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor