Camisa da Hugo Boss encolheu após lavagem, mesmo seguindo as instruções de cuidado.

Prezada Sra. Camila,

Lamentamos profundamente pela experiência que você teve com a camisa adquirida e pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação e gostaríamos de avaliar o caso com mais detalhes para buscar uma solução adequada.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected], enviando as seguintes informações:

- Nota fiscal da compra;
- Fotos da camisa, incluindo a etiqueta interna com as instruções de lavagem;
- Breve descrição do processo de lavagem realizado

Com essas informações, nossa equipe poderá revisar o caso e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos pelo contato e aguardamos as informações para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Equipe HUGO BOSS do Brasil