Camiseta Hugo Boss danificada após a primeira lavagem e alegação de mau uso

Question

Comprei uma camiseta da Hugo Boss na Shop2gether e fiz o uso apenas uma vez e fiz a lavagem como a etiqueta orientava. Pois na primeira lavagem a logo marca já se desfez. Mandei para a Shop2gether e de lá eles enviaram para Hugo Boss fazer a análise e lá elas falaram que eu fiz a lavagem de maneira incorreta. Não comprem roupa da Hugo Boss, não tem qualidade e ainda colocam culpa no consumidor.