Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2024 às 22:33

ID: 180086527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no mes novembro na data 15/11/23 .
Foi usada por duas vezes e lavada por 3 vezes porque sempre lavo as roupas que compramos .
Porém a camisa que era Tam 2 hoje está no Tam PP tô inconformada com isto porque pagamos caro estou na segunda parcela das roupas desta mesma loja .
Ja sou cliente anterior e nunca tinha acontecido.
Tentei contato por whatsapp mais me deram um email que não funcionou e outra informação que eu não teria lavado corretamente. A roupa não e descartável sempre lavo roupa da mesmas forma e isso jamais a aconteceu estou recorrendo aqui por falta de um retorno com a loja .

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 07:22

Desculpe, este não é um canal oficial da Hugo Deleon moda masculina.

Por favor encaminhe sua solicitação para o site https://******* ou para o e mail ******* que o setor responsável entrará em contato rapidamente para te ajudar,

Desculpe-nos não poder ajudar mais por este meio.

att

Equipe Hugo Deleon

Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 23:04

bem atencioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9