O que aconteceu
Adquiri um imóvel edificado pela construtora Hugo, no empreendimento Ipê da Mata, em São José do Rio Preto. Sou segundo proprietário, mas o imóvel nunca foi habitado. Para ocupá-lo providenciei a instalação de aparelhos de ar condicionado, dois dos quais não funcionaram porque a tubulação embutida dentro da parede apresente vazamento em um dos aparelhos e entupimento em outro, defeitos esses obviamente ocultos. Acionei a construtora que recusou-se a corrigir a falha grosseira a pretexto que sua garantia seria de apenas um ano, ao tempo em que o Poder Judiciário já fixou entendimento de que em caso de defeitos ocultos descobertos antes de 5 anos, a responsabilidade civil da construtora é de 10 anos. Em suma, a construtora HUGO entregou obra com defeito grosseiro oculto, e se recusa a corrigi-lo dentro do prazo fixado por lei.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A construtora nao honra responsabilidade por defeito da obra, depois que vendeu e recebeu o preço.