O que aconteceu
Não consigo fazer o acesso do aplicativo humanas. não chega no meu e-mail a redefinição da senha
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4Interações da reclamação
Humana Saúde Nordeste respondeu
16/10/2026 às 14:44
Olá, Sr. Patricia. Boa tarde!
Sou Rhania, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Humana Saúde Nordeste.
Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o nosso contato por WhatsApp, Ligação ou E-mail.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.
Atenciosamente,
Reclame Aqui Humana Saúde Nordeste