O que aconteceu
Boa noite,estive aí hoje 24/08/2026 pra pegar um resultado de exame de sangue que fiz dia 16/07/2026 faz mais de 30 dias e me falaram que não tem exame nenhum que eu não fiz o exame,sendo que a colheta foi na clínica da família Fátima de Oliveira Tomaz ,vim embora chorando d revolta como assim não fiz exame se tirei o sangue?
Uma falta de respeito com o ser humano que já tá sofrendo passando mal e ainda tem q passar por isso,
Eu preciso desse resultado urgente
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4Interações da reclamação
Humanizalab LTDA respondeu
25/08/2026 às 12:25
Olá,Natalina! Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou. Entendemos o quanto deve ter sido angustiante procurar o resultado de um exame que você acredita ter realizado e receber a informação de que não havia registro dele, especialmente diante da urgência e da preocupação com a sua saúde.
Queremos analisar o seu caso com toda a atenção para entender o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (21) 3421-514, informando o seu nome completo e CPF. Nossa equipe fará uma verificação detalhada das informações relacionadas ao seu atendimento.
Agradecemos por nos trazer essa situação e permanecemos à disposição para acompanhá-la.
HumanizaLab