Não tenho mais acesso ao curso que comprei

Lauro, agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado.

Gostaríamos de tranquilizá-lo, pois verificamos em nosso sistema que sua inscrição está regular e seu acesso ao treinamento permanece ativo.

Sua inscrição foi realizada na turma de 11/2025, com acesso disponível até 11/2026. Portanto, seu período de estudos ainda está vigente e não identificamos nenhuma restrição em seu cadastro.

Uma possibilidade é que você esteja tentando acessar a plataforma utilizando um endereço de e-mail diferente daquele informado no momento da inscrição, o que pode explicar a dificuldade encontrada.

A Memory Academy é uma instituição de ensino com uma trajetória consolidada, pautada pela responsabilidade, transparência e compromisso com nossos alunos e, acima de tudo, com a evolução e o aprendizado de cada um. Por isso, contamos com uma equipe dedicada ao atendimento e à assistência pedagógica, preparada para esclarecer dúvidas, orientar os estudos e solucionar eventuais dificuldades de acesso.

Gostaríamos também de reforçar que nossos canais oficiais de atendimento estão sempre à sua disposição. Muitas situações como essa podem ser esclarecidas e solucionadas rapidamente com o auxílio de nossa equipe, sem que seja necessário recorrer a outros canais para obter suporte.

Nosso maior interesse é que você tenha uma experiência positiva e consiga aproveitar integralmente o treinamento adquirido.

Por isso, convidamos você a entrar em contato conosco para que possamos verificar juntos o que está acontecendo e ajudá-lo a retomar suas aulas o quanto antes.

Conte conosco! Será um prazer ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe Memory Academy

(14) 9.9839-1901 Central de Atendimento

(14) 9.9670-6046 Suporte ao Aluno