Falta de informações na apólice
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2023 às 15:23
ID: 170107059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma apólice/bilhete mais nela não consta todas as informações pra atestar sua veracidade como pedido pelo susep . Sei que a humber trabalha como portal para várias seguradoras mais quando ligo pra capemisa seguradora da qual minha apólice veio registrada , não consta no sistema deles nenhum pagamento e logo nenhuma apólice/bilhete em meu nome , não consigo por telefone contato humber todos dão número inexistente.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 15:19
Entramos em contato com a segurada Vithoria Salles, esclarecemos as dúvidas dentre elas reforçamos junto a seguradora a veracidade do seguro contratado, o seguro está ativo com as coberturas conforme foi contratado!
Agradecemos a confiança e permanecemos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 11:30
Bom mais tive que correr atrás da resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
27/09/2023 às 09:49
Todas as dúvidas foram esclarecidas, agradecemos a confiança e permanecemos a disposição.