O que aconteceu
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Fiz a devolução do ventilador dia 29/09/26. Entretanto, wm conversa com a atendente, fui informado que leva cerca de 10 dias úteis para fazer o estorno, um completo absurdo. Se produto foi entregue ao destinatário dia 05/10/26, hoje dia 08/10/26 já deu tempo suficiente para realizar o estorno e, não tenho sequer uma previsibilidade de quando irão estornar. Além disso, tive que pagar 69,40 no correio pela devolução do produto. Um absurdo com o consumidor esse descaso, devolvi o ventilador intacto, não abri a embalagem, só devolvi porque preciso de um ventilador com iluminação e cometi um equívoco de comprar sem iluminação. Façam valer o direito do consumidor. Quero meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
Hunter Fan respondeu
13/10/2026 às 19:54
Anderson
Recebemos seu produto no Armazém no dia 6 de outubro.
Com isso o produto será analisado para assim darmos sequência na devolução.
O senhor já foi informado sobre o procedimento por e-mail.
Suporte Hunter Fan
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 20:17
Se já receberam o produto estão esperando o que para efetuar o estorno? Quem perde com isso é a empresa. Eu estava querendo adquirir outro produto da Hunter. Mas com esse tipo de politica que a empresa adota qualquer um desanima. Já recebi estorno de outro produto que comprei e em seguida comprei novamente o produto correto. Sejam mais céleres na suas operações, pois, não tem lógica essa demora para fazer um simples estorno.